Les présentes conditions régissent les ventes des prestations de coaching proposées sur le site www.mathildecoachdevie.com par :

Mathilde Arnaud

Micro-entrepreneur immatriculée sous le n° SIRET 90079581600017

Siège social : 5 allée du Château de la solitude, 92350 Le Plessis Robinson

Email : contact@mathildecoachdevie.com

1. Objet du contrat

Le présent contrat a pour objet de définir les conditions de vente des prestations de coaching proposées par Mathilde Arnaud dans le cadre du programme "Affirme-toi comme une Queen".

2. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement peut s’effectuer comptant ou en plusieurs fois via la plateforme sécurisée Gocardless via le mandat de prélèvement automatique SEPA (Systeme.io). Aucune prestation ne commence sans paiement préalable.

3. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de 14 jours. En validant son achat, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

4. Garantie Satisfaction & Résultat

Affirme-toi comme une Queen s’inscrit dans une démarche de coaching au résultat.

Concrètement ? Si, à la fin des 8 mois d’accompagnement, tu n’as vu aucun changement dans ta façon de poser tes limites ou de te faire respecter en vu des objectifs fixer au démarrage du coaching, nous t'offrons 3h de coaching individuel pour débloquer ce qui coince. Nous nous engageons à t'accompagner jusqu’au bout. Les conditions sont les suivantes : avoir suivi le programme avec sérieux en ayant visionné les modules de formation sur la plateforme (suivi des apprenants visible de notre côté), avoir participé à toutes les sessions live collectives et aux 3 coachings individuels avec l'équipe.

5. Responsabilité

Le coaching ne se substitue pas à un accompagnement médical ou thérapeutique. Mathilde Arnaud s’engage à une obligation de moyens, pas de résultats.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, vidéos, documents et outils remis dans le cadre du programme sont la propriété exclusive de Mathilde Arnaud et ne peuvent être partagés ou reproduits sans autorisation écrite préalable.

7. Confidentialité

Mathilde Arnaud s’engage à garder confidentiels les échanges tenus dans le cadre des séances et des espaces communautaires. Si ces derniers devraient être utilisés, ils seront sous la forme d’anonymat et en attente d’approbation des clients concernés.

8. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.